Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ okviip

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") quy định toàn bộ mối quan hệ pháp lý giữa okviip ("Công ty", "chúng tôi", "nền tảng") và bất kỳ cá nhân nào ("Thành viên", "bạn", "người dùng") truy cập, đăng ký hoặc sử dụng các dịch vụ được cung cấp tại địa chỉ https://okviip.io và các tên miền liên quan.

Trong văn bản này, các thuật ngữ sau có nghĩa như sau:

• "Dịch vụ" bao gồm toàn bộ sản phẩm giải trí trực tuyến do okviip cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn ở: cá cược thể thao, casino live, nổ hũ, đá gà và xổ số.
• "Tài khoản" là hồ sơ cá nhân duy nhất được tạo bởi thành viên sau khi hoàn tất quy trình đăng ký trên nền tảng okviip.
• "Số dư tài khoản" là tổng giá trị tiền mặt và tiền thưởng khả dụng trong tài khoản của thành viên tại bất kỳ thời điểm nào.
• "Giao dịch" là bất kỳ hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược hoặc chuyển khoản nào liên quan đến tài khoản thành viên.

Bằng việc nhấn nút "Đăng ký", truy cập bất kỳ trang nào của okviip hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ các điều khoản và điều kiện này cùng với Chính sách bảo mật của okviip.

Để đủ điều kiện đăng ký và sử dụng dịch vụ okviip, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các yêu cầu sau:

• Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản.
• Bạn phải cung cấp thông tin cá nhân chính xác, trung thực và đầy đủ trong quá trình đăng ký, bao gồm họ tên thật, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email hợp lệ.
• Bạn không thuộc diện bị hạn chế hoặc cấm tham gia cá cược trực tuyến theo quy định pháp luật hiện hành tại địa phương nơi bạn cư trú.
• Bạn không đang sử dụng dịch vụ thay mặt cho bất kỳ cá nhân hoặc tổ chức nào khác.
• Bạn có năng lực hành vi dân sự đầy đủ và không bị hạn chế bởi bất kỳ quyết định pháp lý nào.

okviip có toàn quyền từ chối đơn đăng ký của bất kỳ cá nhân nào mà không cần giải thích lý do, đặc biệt trong trường hợp có nghi ngờ về tính xác thực của thông tin được cung cấp hoặc có dấu hiệu vi phạm các điều khoản này.

Mỗi thành viên chỉ được phép tạo và sở hữu duy nhất một tài khoản trên nền tảng okviip. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – dù sử dụng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hay thiết bị khác nhau – đều bị nghiêm cấm.

Thành viên có trách nhiệm:

• Bảo mật tuyệt đối thông tin đăng nhập, bao gồm tên người dùng và mật khẩu.
• Không chia sẻ thông tin tài khoản với bất kỳ ai, kể cả người thân trong gia đình.
• Thông báo ngay cho okviip nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.
• Đảm bảo thông tin cá nhân trong hồ sơ tài khoản luôn được cập nhật và chính xác.

okviip áp dụng hệ thống xác thực hai yếu tố (2FA) cho các giao dịch tài chính quan trọng. Chúng tôi khuyến khích mạnh mẽ tất cả thành viên kích hoạt tính năng bảo mật này ngay sau khi đăng nhập lần đầu.

okviip hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm ZaloPay, MoMo, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV và USDT TRC20. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ) hoặc tương đương.

Quy định nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi giao dịch là 50.000 VNĐ.
• Giao dịch nạp tiền qua ví điện tử ZaloPay và MoMo thường được xử lý trong vòng 30 giây đến 2 phút.
• Giao dịch nạp tiền qua chuyển khoản ngân hàng có thể mất từ 2 đến 15 phút tùy thuộc vào hệ thống của ngân hàng.
• Thành viên phải đảm bảo nạp tiền từ tài khoản mang chính tên của mình. okviip không chấp nhận giao dịch từ tài khoản bên thứ ba.

Quy định rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu mỗi giao dịch là 100.000 VNĐ.
• Yêu cầu rút tiền hợp lệ được xử lý trong vòng 5 đến 15 phút trong giờ làm việc (8:00 – 22:00 hàng ngày).
• okviip có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền lớn hơn 50.000.000 VNĐ.
• Tiền thưởng chỉ có thể rút sau khi đáp ứng đầy đủ yêu cầu vòng cược áp dụng được quy định trong điều khoản khuyến mãi cụ thể.

Tất cả các hoạt động cá cược và trò chơi trên nền tảng okviip phải tuân theo các quy tắc cụ thể được đăng tải trực tiếp trong từng sảnh chơi. Thành viên có trách nhiệm tự tìm hiểu các quy tắc này trước khi tham gia.

• Kết quả của tất cả các trò chơi được xác định bởi hệ thống tạo số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính công bằng và minh bạch.
• Kết quả đã được xác nhận là cuối cùng và không thể thay đổi, trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được xác nhận bởi bộ phận kỹ thuật okviip.
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật trong khi đặt cược, okviip có quyền hủy vòng cược bị ảnh hưởng và hoàn trả số tiền đặt cược tương ứng.
• Các trận đấu thể thao và sự kiện đặc biệt có thể được hủy hoặc hoãn. Trong các trường hợp này, okviip sẽ hoàn trả tiền cược theo chính sách được áp dụng cho từng loại kèo cụ thể.

okviip không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ quyết định cá cược của thành viên. Kết quả cá cược phụ thuộc vào yếu tố ngẫu nhiên và thành viên phải chấp nhận rủi ro tài chính trước khi tham gia.

okviip cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều khoản riêng biệt được công bố tại thời điểm ra mắt.

Các nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả khuyến mãi:

• Mỗi thành viên chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần duy nhất, trừ khi có quy định khác trong điều khoản khuyến mãi cụ thể.
• Tất cả tiền thưởng đều có yêu cầu vòng cược (wagering requirement) cần hoàn thành trước khi rút tiền.
• okviip có quyền thu hồi hoặc hủy bất kỳ khoản tiền thưởng nào nếu phát hiện thành viên lạm dụng, gian lận hoặc vi phạm điều kiện khuyến mãi.
• Không được phép chuyển nhượng tiền thưởng giữa các tài khoản hoặc quy đổi tiền thưởng thành tiền mặt trực tiếp.
• Khuyến mãi chào mừng thành viên mới chỉ áp dụng cho lần nạp tiền đầu tiên và không thể kết hợp với các chương trình khuyến mãi khác đang diễn ra.

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng okviip và sẽ dẫn đến hậu quả pháp lý nghiêm trọng:

• Tạo nhiều tài khoản để hưởng lợi từ khuyến mãi hoặc né tránh lệnh cấm.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào hệ thống cá cược.
• Thông đồng với người chơi khác để gian lận kết quả.
• Lợi dụng lỗi hệ thống hoặc sai sót kỹ thuật để thu lợi bất chính.
• Thực hiện các giao dịch có dấu hiệu rửa tiền hoặc tài trợ khủng bố.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc sử dụng danh tính của người khác.
• Chia sẻ, bán hoặc cho thuê tài khoản okviip của mình cho bất kỳ bên thứ ba nào.
• Đăng tải nội dung xúc phạm, phân biệt đối xử hoặc vi phạm pháp luật qua kênh hỗ trợ của okviip.

Khi phát hiện vi phạm, okviip có quyền khóa tài khoản ngay lập tức, tịch thu toàn bộ số dư và tiến hành các biện pháp pháp lý cần thiết theo quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành.

okviip cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của thành viên theo tiêu chuẩn bảo mật quốc tế. Toàn bộ dữ liệu được mã hóa bằng công nghệ SSL 256-bit trong quá trình truyền tải và lưu trữ.

Thông tin cá nhân của thành viên được thu thập và sử dụng với mục đích:

• Xác minh danh tính và tuổi tác theo quy định.
• Xử lý giao dịch tài chính và ngăn chặn gian lận.
• Cung cấp hỗ trợ khách hàng và cải thiện dịch vụ.
• Gửi thông báo về khuyến mãi và cập nhật dịch vụ (nếu thành viên đã đồng ý nhận thông tin).

okviip cam kết không bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của thành viên với bên thứ ba vì mục đích thương mại, trừ các trường hợp bắt buộc theo quy định pháp luật hoặc yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền. Chi tiết đầy đủ về chính sách bảo mật được quy định tại trang Chính sách bảo mật của okviip.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, okviip không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ:

• Quyết định cá cược và kết quả thua lỗ của thành viên.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của okviip.
• Truy cập trái phép vào tài khoản do thành viên không bảo mật thông tin đăng nhập.
• Thay đổi pháp lý hoặc quy định tại địa phương ảnh hưởng đến khả năng sử dụng dịch vụ.
• Chậm trễ giao dịch do lỗi hệ thống của bên thứ ba như ngân hàng hoặc ví điện tử.

Tổng trách nhiệm pháp lý tối đa của okviip trong bất kỳ trường hợp nào cũng không vượt quá tổng số tiền thực tế mà thành viên đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh tranh chấp.

okviip có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của thành viên trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này.
• Cung cấp thông tin không chính xác hoặc gian dối trong quá trình đăng ký hoặc xác minh.
• Có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm pháp luật.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
• Tài khoản không hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).

Thành viên cũng có quyền tự nguyện yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách li ên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng. Số dư còn lại (sau khi trừ tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược) sẽ được hoàn trả trong vòng 3 ngày làm việc.

okviip cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ thành viên kiểm soát hoạt động cá cược của mình, bao gồm:

• Giới hạn nạp tiền: Thành viên có thể đặt hạn mức nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Tự loại trừ: Thành viên có thể yêu cầu tự đình chỉ tài khoản trong khoảng thời gian từ 30 ngày đến vĩnh viễn.
• Thời gian nghỉ: Thành viên có thể kích hoạt chế độ tạm nghỉ từ 24 giờ đến 6 tuần.
• Kiểm tra thực tế: Hệ thống sẽ nhắc nhở thành viên về thời gian và số tiền đã cá cược sau mỗi phiên chơi kéo dài.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy tìm kiếm sự hỗ trợ chuyên nghiệp. okviip khuyến nghị liên hệ các tổ chức hỗ trợ sức khỏe tâm thần tại Việt Nam. Xem thêm chi tiết tại trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

okviip có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của thành viên.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ và trang đăng nhập của okviip.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.

Thành viên có 14 ngày kể từ ngày thông báo để xem xét và phản hồi nếu không đồng ý với các thay đổi. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thời gian này được coi là thành viên đã chấp thuận toàn bộ các thay đổi.

Mọi tranh chấp liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này sẽ được giải quyết theo pháp luật Việt Nam hiện hành. Trong trường hợp có bất đồng giữa phiên bản tiếng Việt và bản dịch sang ngôn ngữ khác (nếu có), phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.